Hilfe und Support
Outlook auf dem Computer und im Browser nutzen.
Nachfolgend finden Sie abgestimmt auf Ihr System drei PDFs zur Nutzung von Microsoft Outlook. Eine Nutzung von Microsoft Outlook über den Webzugang ist jederzeit möglich.
Ab sofort müssen Sie das M365/Teams-Konto für die Anmeldung verwenden. (). Gilt für alle Mitarbeitende und Studierenden an der Schule.
Mitarbeitende welche ein Arbeitsgerät der PH Wallis nutzen, sind gebeten sich vorgängig beim Informatikdienst der PH Wallis betreffend Installation von Microsoft Outlook zu melden, da hierfür vorgängig gewisse administrative Anpassungen an den Geräten vorgenommen werden müssen.
Outlook auf dem Smartphone installieren.
Um ihr Smartphone für Outlook zu konfigurieren, müssen Sie zuerst die Synchronisierung des alten Emailkonto der Schule auf dem Gerät löschen. Anschliessend können Sie die Applikation Outlook installieren und konfigurieren.
Die neuste Version von Outlook für Smartphones finden Sie gratis in Apples App Store oder im Google Play Store.
Support
Helpdesk IT*
Mitarbeiter und Studierende der PH Wallis
Wir bitten Sie alle Support-Anfragen betreffend Benutzerkonten Login / Passwort, Mail / Kalender, Netzwerk, WLAN, VPN, Datenablage, Microsoft 365 und Drucken über das IT-Ticket-System einzureichen.
Hier finden Sie eine Anleitung zur Nutzung des IT-Ticketing-Systems.
Externe Personen
Weitere Supportdienste*
Support-Anfragen betreffend der Nutzung von digitalen Arbeitsumgebungen wie Moodle, M365 (MS Teams …) oder weiteren richten Sie bitte an:
Supportanfragen betreffend der Nutzung von SWITCHdrive, SWITCHtube oder Ihrer «edu.vs.ch» Adresse als Mitarbeiter oder Studierender an der PH Wallis richten Sie bitte an:
*Üblicherweise werden Anfragen innerhalb von 1 bis maximal 2 Werktagen beantwortet. Sollte dies in Ausnahmefällen nicht möglich sein, erhalten Sie einen Vorabbescheid.
Mitarbeiter und Studierende der PH-VS
Die Pädagogische Hochschule Wallis verfügt über ein professionelles Wifi-Netzwerk. Alle Mitarbeiter und Studierende der Pädagogischen Hochschule können sich über ihr AAI-Login im Netzwerk «secure-hepvs» anmelden.
Externe
Externe Dozierende können vorgängig beim Sekretariat der Pädagogischen Hochschule Wallis ein temporäres Login beantragen (e-mail).
eduroam-Zugriff
Da die PH Wallis im eduroam-Verbund ist, können die Mitglieder anderer in- oder ausländischer Einrichtungen, die ebenfalls eduroam-Mitglied sind, sich an der PH Wallis mit ihren eigenen Login-Informationen mit dem Wifi eduroam-Netz verbinden. Für den Zugriff auf das Internet gelten keine Beschränkungen.
Laptopobligatorium PH-VS (BYOD)
Der Umgang mit Informations - und Kommunikationstechnologien ist ein wichtiger Bestandteil im Berufsalltag einer Lehrperson. Die PH-VS hat sich aus diesem Grunde entschieden ein „Laptop-Obligatorium“ für die Studierenden an der PH-VS einzuführen. Damit eine gute und vielseitige Nützung der ICT gewährleistet ist, muss jeder Studierende über einen eigenen Laptop verfügen.
In unserem Hilfeportal erhalten Sie zu fast allen Dienstleistungen an der PH Wallis eine Hilfestellung.
Einschreibung LWB
Seit dem 01.01.2021 ist Ihre educanet2-Adresse nicht mehr gültig.
Bitte registrieren Sie sich daher mit Ihrer neuen edu.vs.ch-Adresse auf der Homepage der PH Wallis:
www.phvs.ch > Weiterbildung > LWB Kursliste > "Persönliche Daten" > "Neue Registrierung".
Wenn Sie keine edu.vs.ch-Adresse haben, wenden Sie sich bitte an
Danke für Ihre wertvolle Mitarbeit.
Computer
Computer
Hardware
Software
eMail
Der Informatikdienst der Fachhochschule Wallis Hes-so verwaltet den gesamten Informatikpark der pädagogischen Hochschule Wallis.
Die Informatiker stehen in den verschiedenen Standorten für alle technischen Probleme zur Verfügung.
Standort St-Maurice:
Verantwortlicher: Vincent Strahm
Gebäude Mediathek, 4.OG
Tel. 027 607 1825
Standort Brig:
Verantwortlicher: Sterren Martin
Altes Stadtgebäude 1.OG
Tel. 027 606 9695
Der Helpdesk des Informatikdienstes kann mit Hilfe des folgenden Formulars kontaktiert werden:
Kontakt Heldesk
PH-VS Website
Ein Webseite ist etwas sehr lebendiges und bewegliches. Um ständig aktuell zu bleiben, braucht es Ihre Kritik. Die beste Kritik kommt jeweils von den Besuchern und Benutzern der Homepage. Das sind diejenigen Personen, für die die Informationen auf der Website ein Bedeutung haben und die deshalb darauf angewiesen sind, dass sie aktuell gehalten wird. Wir sind Ihnen deshalb dankbar, wenn Sie uns Ihre Bemerkungen / Kritik / Vorschläge mitteilen, damit wir die Seite zu Ihren Gunsten verbessern können.
Kontakt webmaster
Der Webmaster ist heute für alle Webuser ein Begriff. Allerdings bleibt es weiterhin schwierig, das Profil und den genauen Tätigkeitsbereich dieser Person zu erfassen, die unter anderem die an die Website gesandten Mails verwalten und intern weiterverteilen muss, das reibungslose Funktionieren der Website gewährleisten muss indem sie mit den nötigen technischen Dienstleistern in Verbindung steht, die für den Unterhalt und den Betrieb der Website nötigen Anwendungen prüft, den Mitarbeitern beim Online-Marketing einzelner Webseiten behilflich ist, über die Sicherheit der ein- und ausgehenden Internetdaten wacht oder für die Implementierung kleinerer Änderungen in den Webseiten zuständig ist.
Lange hatte man gedacht, dass der ideale Webmaster ein in HTLM ausgebildeter Dokumentalist ist, da meistens nur ein Computer mit dem Internet verbunden war und der Webmaster deswegen aus einer gewaltigen Menge von Informationen die für den Betrieb der Website und des Unternehmens nötigen Angaben herausnehmen musste.
Heute werden die Verantwortlichen eines Unternehmens allmählich mit dem Web verbunden, damit sie diese Art von Aufgaben je nach Kompetenzbereich selbst erledigen können. Neu werden von einem Webmaster demzufolge eher technische Kenntnisse im Bereich Internet (HTML-Kenntnisse, einen guten Provider sowie die zur Zeitgewinnung bei der Arbeit mit Internet nötigen Tools/Dienstleistungen finden können u.s.w.) erwartet. Der Webmaster soll aber auch kommunizieren können, um als Schnittstelle zwischen On- und Offlinebereich zu fungieren.